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广州陪诊服务的收费标准-广州陪诊导诊区别

广州陪诊导诊的区分主要包括以下几点

广州陪诊服务的收费标准-广州陪诊导诊区别

1、 服务内容陪诊主要提供就诊咨询、挂号、排队、救治等服务,而导诊则是在医院内为患者提供指引和咨询服务。

2、 服务对象陪诊主要是针对有特殊需求的患者,如行动不便、语言障碍或老年患者等,而导诊则是针对所有需要在医院内导航和服务的患者。

3、 基于不同的医疗水平和专业领域,陪诊一般由专业的医疗人员提供,而导诊则可能包括护士、志愿者等。

4、 在费用方面,陪诊的服务费用通常较高,而导诊则是免费的。

导诊什么意思啊

导诊即人们常说的导医。其工作涉及指导患者就医、护送患者做各种化验、检查、交费、取药、办理入院手续并护送患者到相应科室等一系列细致的内容。具体如下

1、做好登记

在门诊导诊台,做好导诊登记表的记录,即登记当天就诊患者的姓名,和这些患者是否在我院就医。

2、介绍医生

在患者等待就诊时适时适当向患者介绍医生的诊疗水平,塑造医生的形象,这样做可增强患者对门诊医生的信任。

3、耐心陪诊

因患者多,等待就诊的患者显得急躁的时候,可以为患者倒杯水稳住患者的情绪,用与患者聊天的方式缓解患者情绪。

4、取药交代

与患者一同去拿药,并代患者取药。取药后,要向患者交待“你一定要按照专家的医嘱服药,记住服药方法和注意事项,不要忘记复诊时间”。

5、护送患者

患者入院,由导诊护送到住院部,并与病区护士一起送到床位,进行必要的交接。使患者进入医院后有连续性服务,缩短患者与医护人员之间的距离,缩短住院患者对医院、病区环境的熟悉时间。

6、健康宣传

患者的需求不再是单一的就病看病,治病、问病,而是咨询—保健—预防—治疗—康复一体化的需求。因此,导诊更要注重个性化、人性化的服务,体现多元化服务质量和价值。从最初的向患者发送医院情况和就医指南,到向就诊患者和家属宣传预防疾病科普知识和健康保健的常识,不断扩大健康面,并同时扩大医院的影响。

7、礼貌道别

在患者就诊结束告别时,可以点头致意,不说“再见”,更不能说“欢迎下次光临”。

扩展材料

导诊形象

导诊代表着医院的整体形象 。导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要, 导医的服务好与坏,直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏,所以导医的形象至关重要,她们的形象就是医院最直接的宣传。

导诊意义

导诊服务就是引导患者到相关科室就医的服务。一般情况下,患者对医院的科室分布、就诊流程、诊疗特色、及医生的专业特长等并不了解,有些疾病需要把握看病时机,甚至挂号,预约专家等,以及需要准备哪些资料、合适的诊疗时间,比如妇科一些疾病,就跟女性的生理周期有关,如果来的时间不合适,做不了检查,就白跑一趟;

有的患者,天不亮几十公里赶到医院,好不容易见到医生,却被告知需要空腹检查,只有第二天再跑一躺,然后第三天又拿来检查结果,如此折腾,早已疲惫不堪。实际上,造成看病难的因素尽管很多,但很多时候是由于患者本身对看病程序缺乏了解造成的,而专业的诊前咨询和指导,可以让各位患者少走弯路。

参考资料

百度百科-导诊员

参考资料

百度百科-导医服务

据了解,陪诊师尚未被确立为正式职业,国家工商行业门类里面也没有专门陪诊这一项,行业内陪诊人员的专业规范、收费标准也未出现统一要求。 因此,目前做陪诊师并不需要考取任何资格证就能上岗。

陪诊师,即陪同诊疗的人,是一种新型职业。主要工作内容有挂号、问诊、取药、缴费、取结果、接送患者就医等。陪诊客户多为老人、异地人群、孕妇、儿童、行动不便者等。

产生背景

在老龄化现象加剧、独居人群增多、异地就医需求增大背景下,职业陪诊师在城市呈现出需求和发展态势。北京、上海、广州、杭州等大城市涌现出一批陪诊机构和陪诊人员,他们中既有兼职人员,也有职业从业者。

一个新职业的诞生往往伴社会的需求。在陪诊师主要的服务人群中,有希望帮忙异地挂号的患者,有希望陪同就诊的年轻人,有不会操作手机就医十分困难的老年人,尤其对于空巢老人和儿女在异地的老年人来说,定期检查和就医问诊成为了“奢侈品”,职业陪诊师的出现缓解了一批患者的就医难题。

主要工作内容有挂号、问诊、取药、缴费、取结果、接送患者就医等。

尽管陪诊对象以老人和异地就业者居多,但也不乏有年轻人下单希望有人陪同自己就诊。

对于年轻人来讲,陪诊也许并不需要某项具体的服务,而是陪伴带给他们的安全感和心理支持。对比目前很多医院提供的志愿者导诊服务,陪诊能够满足个性化、多元化的就诊需求。陪诊师熟悉医院业务的流程和环境,能够陪伴就诊、排队、取结果等。

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