陪诊服务
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广州陪诊服务流程细则-广州陪诊服务流程细则

1. 陪诊服务是提供医疗咨询、救治陪同等服务的一种新型医疗服务方式,为有特殊需求的患者或家属提供便利。

广州陪诊服务流程细则-广州陪诊服务流程细则

2、 广州陪诊服务流程主要包括以下几点申请陪诊、安排医生、准备救治材料、救治当天陪诊人员抵达医院、完成诊疗后送医回家等多个环节。

3、 患者可以自行选择陪诊机构或由家人朋友推荐。需要提早预约,并且告知陪诊服务的具体需求和要求。

4、 需要提供的救治材料包括但不限于身份证、医保卡、病历等,和可能需要的其他检查报告等。

5. 在陪诊服务过程当中,陪诊人员会全程陪伴患者进行就诊进程,协助办理相干手续,解答疑问,同时也会关心患者的饮食、休息情况,保证其安全和舒适。

6、 基于《广州陪诊服务流程细则》的要求,陪诊人员需要具有相干的专业知识和技能,同时也要遵照医院的各项规定和服务规范。

7、 如果患者在救治过程当中有任何问题或需求,都可以随时向陪诊人员提出,他们将竭诚为您服务。

8、 陪诊服务结束后,陪诊人员会对患者进行反馈,搜集患者的意见和建议,以便不断优化服务质量和水平。

陪诊师需要什么证

据了解,陪诊师尚未被确立为正式职业,国家工商行业门类里面也没有专门陪诊这一项,行业内陪诊人员的专业规范、收费标准也未出现统一要求。 因此,目前做陪诊师并不需要考取任何资格证就能上岗。

陪诊师,即陪同诊疗的人,是一种新型职业。主要工作内容有挂号、问诊、取药、缴费、取结果、接送患者就医等。陪诊客户多为老人、异地人群、孕妇、儿童、行动不便者等。

产生背景

在老龄化现象加剧、独居人群增多、异地就医需求增大背景下,职业陪诊师在城市呈现出需求和发展态势。北京、上海、广州、杭州等大城市涌现出一批陪诊机构和陪诊人员,他们中既有兼职人员,也有职业从业者。

一个新职业的诞生往往伴社会的需求。在陪诊师主要的服务人群中,有希望帮忙异地挂号的患者,有希望陪同就诊的年轻人,有不会操作手机就医十分困难的老年人,尤其对于空巢老人和儿女在异地的老年人来说,定期检查和就医问诊成为了“奢侈品”,职业陪诊师的出现缓解了一批患者的就医难题。

主要工作内容有挂号、问诊、取药、缴费、取结果、接送患者就医等。

尽管陪诊对象以老人和异地就业者居多,但也不乏有年轻人下单希望有人陪同自己就诊。

对于年轻人来讲,陪诊也许并不需要某项具体的服务,而是陪伴带给他们的安全感和心理支持。对比目前很多医院提供的志愿者导诊服务,陪诊能够满足个性化、多元化的就诊需求。陪诊师熟悉医院业务的流程和环境,能够陪伴就诊、排队、取结果等。

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