广州陪诊1. 广州联心陪诊是甚么？
2、 广州联心陪诊提供哪些服务？
3、 广州联心陪诊如何预约？
4、 广州联心陪诊有哪些优势？
选陪诊服务就诊时需注意什么？
回答
1、请保持您的手机畅通您就诊的前一天，我们的就医助理就已经在为您提供服务了。他必须先确定您要看的这位专家明天是不是正常出诊（因为个别专家可能会出现临时停诊的情况），然后再与您联系，所以就医助理联系您的时间一般会在下午三点以后，因此您的手机一定要处于开机状态。
3、对于转诊的病人，请您咨询原经治医师，预测您来上海后可能还需要的检查，是否需要作特殊的准备，如戒烟、戒酒、空腹、停服某些药物、忌食某些食物等等，尤其是妇科的很多检查是在月经干净后三到五天内做的，并配合做好检查前的准备工作。
4、上海各大医院都可用银行卡（有银联标记）付费不开通银行卡付费的医院也设有取款机，但为防意外，建议您带适量的现金，但要注意保管。
5、陪护就诊省心帮套餐只提供一次陪诊服务，包含为您在医院预留号额的服务，陪诊助理在您就诊的当日，为您提供就诊指导、陪护等服务。在就诊中的挂号费、专家门诊费、特需门诊费、检查费、药费等均由医院收取的费用，由您另外支付。
6、医院各项检查室会在不同的地方，请您听从就医助理的指导，在等候过程中，请不要随意走动，以免走散而浪费更多的就诊时间。
7、就诊过程中，如有病情变化要及时告诉就医助理，以便及时采取措施，以免耽误病情。
8、就诊后如需要住院，就医助理会协助您办理住院手续；当天有床位，就医助理会护送您到病房。若医院住院床位紧张，当天不能入住，如果需要就医助理帮您协调，就医助理会在5-7个工作日内给您答复。
9、您选择陪诊就诊省心帮
10、因就医助理不能私自跨医院陪诊，所以如果当天您需要请就医助理陪您转到另一家医院继续就诊或办理住院手续，请致电客服部。
11、请您在填写订单时别忘了写上正确、详细的地址，以方便我们将发票寄给您（挂号信）。
12、上海的交通很方便也比较复杂，如果有私家车请一定要遵守上海市交通规则；如果坐出租车下车前请检查好行李，索取发票；如果您不熟悉路线，请拔打969000咨询，熟悉路线的人可以尽可能坐地铁或轻轨，以免地面交通拥堵而耽误了您的就诊时间；中午就餐时一定要注意食品卫生安全。
，因电话很多，可能长时间占线，您也可以
，我们会每天查收信件。
热度渐涨的陪诊服务，离专业化还有多远？
陪检员和陪诊员是两个不同的职业。
陪检员一般指的是医学检验方面的工作人员，主要负责协助医生进行医学检验，例如采集患者的血液、尿液等样本，并将样本送往检验室进行检测和分析。陪检员需要具备一定的医学知识和技能，以及良好的沟通能力和服务态度。
而陪诊员则是指专门为患者提供陪伴和服务的人员，主要是在患者就医过程中给予心理和生活方面的支持和帮助，包括陪同患者就医、协助患者看诊、照顾患者饮食、照顾患者安排住宿等。陪诊员需要具备一定的医学知识和技能，同时也需要具备优秀的沟通能力、服务意识和心理素质。
总的来说，陪检员主要从事医学检验工作，而陪诊员则主要从事陪伴和照顾患者的工作。
帮患者提升就医体验，为医院减轻导医负担，却也存在准入门槛、收费标准模糊等问题——
热度渐涨的陪诊服务，离专业化还有多远？
全程陪伴看病、代为排队挂号、缴费取药……自去年起，陪诊服务热度渐涨，闫军儒的同行越来越多。数据显示，各大电商平台上提供陪诊服务的店铺超过500家，分布在北京、杭州、西安等医疗资源较丰沛的城市，过去一年有2.6万人在淘宝搜索“陪诊”。
攀升的需求背后，花钱买服务的是哪些群体？成为陪诊师需要具备哪些技能？这个新兴行业距离专业化发展还有多远？带着这些问题，记者采访了几位从业者。
就医痛点催生陪诊需求
在他看来，陪诊师要做的，就是帮“刚需人群”提高就诊效率。“缴费、做检查、领报告分处各楼层，很多患者身体不便，或者不熟悉流程，几个小时就赔进去了。一位大爷曾因为不知道要先分诊，干等一天也没看上病。有顾客跟我感叹，医院像迷宫，你们像导游。”
作为“杏仁帮陪诊”的创始人，李建新入行的决定来源于几个“孤独时刻”。一次急性十二指肠溃疡发作，身边没有家人在，他忍着疼痛在医院来回穿梭，“那一刻被孤独击中了”。后来妻子怀孕，自己挺着大肚子去产检，忙于工作的他倍感无力。
深耕互联网行业多年，李建新敏锐地察觉到，有同样困扰的人不在少数。去年年初，陪诊行业开始被媒体关注，“杏仁帮”也在这股潮流中诞生。目前，公司旗下有100多个陪诊师，服务范围已覆盖杭州、南京、合肥等六个城市。
同李建新一样，沈阳人刘姗姗也在日常需求中发现了机会。起初决定创业时，她很看好老龄产业，但一直没找到切入点。一次偶然，住在抚顺的姨妈来沈阳看病，远在上海的表姐请刘姗姗帮忙照应。“前后折腾了十几天，表姐过意不去，还给我寄了礼物。”
这次经历让她直面老年人的就医痛点，也看到了背后广阔的市场。不久后，刘姗姗创立“安安陪诊”，这也是东北地区第一个陪诊团队。发展至今，公司月均接单量在500单左右，收费标准为半天198元，全天298元。
刘姗姗发现，对于这个价位，两代人的接受度不同。“一般都是年轻人为父母下单，老年人不舍得花钱，但对子女来说，请假的成本其实更高。不少顾客会提前打招呼，让陪诊师自称是他的朋友。”刘姗姗笑称，虽然时常担心露馅，但也有实打实的满足感，“一位顾客曾反馈，母亲每次就医前都会问‘那位朋友还能陪我吗？’”。
服务内容不仅仅是跑腿
比起陪诊师，刘姗姗更愿意将自己的工作定义为“就诊规划师”。“举个例子，很多检查都需要预约，一些异地患者过来，开了检查却不能当天做，食宿成本都很高。我们会帮他提前规划、代开检查，患者来了直接做，医生当天就能看完结果。”
“陪诊不只是跑腿，服务从接单那一刻就开始了。”刘姗姗说，她会提前跟患者交流，了解病况和就医诉求，还要叮嘱异地患者准备好证件、核酸证明和以往的检查报告。“必须把医院跑熟，熟悉内部构造的同时，还要清楚医生的专长，以备顾客咨询。”
就诊前一天，如果患者可能需要抽血化验，她会建议对方空腹，也会记得备上矿泉水和面包。就诊当日，她的职责是帮患者跟医生沟通，再将医嘱反馈给家属，“很多人一紧张就说不清病情或忘了问题。”其余的时间，刘姗姗会安排好最高效的检查顺序，然后把患者安置在休息区，自己拿着一摞单子四处排队……
“帮患者提升就医体验，为医院减轻导医负担，这是陪诊师的价值所在。”李建新告诉记者，“杏仁帮”的陪诊师大多有过相关经历，或是做兼职的医生、护士，或是熟悉医院的医药行业从业者。但在他看来，这个行业带有一定公益属性，技能门槛并不高，最重要的是有爱心、责任心和同理心。
去年，一位来自安徽的单亲妈妈带着孩子到浙江省儿童保健院求医，李建新接待了他们。“到了医院才发现，当地医生介绍的专家挂不到号，患者妈妈急得直掉眼泪。很巧的是，团队中有一位省中医院的医生，多方协调后为孩子加了一个号，他妈妈全程都在说谢谢。”李建新说，虽然挂号不是平台的业务，但“能帮就帮”应该是陪诊师的态度。
必要时，陪诊师还充当了患者身边的“定海神针”。闫军儒曾陪诊过一位60多岁的恶性肿瘤患者，对方被检查结果吓懵了，坐在走廊大哭。“我一直陪着她、安慰她，讲一些预后较好的案例，阿姨的情绪慢慢得到舒缓，临别时对我说‘孩子，多亏身边有你’。”
规范化发展是必由之路
“作为一种低频需求，陪诊服务虽已走进公众视野，但触达面还不够。”李建新认为，行业目前仍处于相当早期阶段，“我们在地推中发现，不少患者有需求，但不知道这个行业。反过来，我们可以提供服务，却找不到顾客。”闫军儒觉得，消费者的使用习惯尚未有效培育，“很多顾客将信将疑，下单前会反复确认‘你们不是骗子吧？’”
刘姗姗发现，医院和医生对陪诊服务的评价呈现两极化。“有些医生把我们看成帮手，认为陪诊服务可以缓和医患矛盾，一部分医院却态度谨慎，觉得我们来路不正。”
信任难建立的背后，是市场本身的鱼龙混杂。刘姗姗表示，陪诊服务的收费标准与各地收入水平挂钩，半天的价格在150元—400元不等，但有的商家恶意压价竞争，搅乱市场，还有黄牛打着陪诊师的旗号，承诺可以帮患者抢专家号、走绿色通道、加塞做手术。
“一些人赚的是陪诊师的钱，而不是用户的钱。”李建新说，在短平台上，有人打出诱人广告招募陪诊师，以介绍工作为诱饵收费，但以目前的行业体量，根本无法兑现。
记者采访发现，更让从业者觉得艰难的是，陪诊师作为一个新兴行业，在准入门槛、服务流程、争议解决等方面，尚未形成统一标准，一切都要靠自己摸索。
李建新跟团队约定，医疗服务涉及个人隐私，有关患者病情的照片和录音，必须及时销毁；为了避免纠纷，在服务失能或半失能患者时，要求有家属陪同。而刘姗姗制定了“风险告知书”，明确划定双方权利义务，还为每位患者购买了意外伤害保险。
“在老龄化问题突出的当下，陪诊师有望成为化解“就医难”的重要力量。”浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林指出，相关部门应推动建章立制，设置合理的准入门槛，尽快明确服务和收费标准，并对从业机构进行审批或备案制管理；未来，还应协助组建行业协会，推动提升服务水平，引领行业走上规范化发展道路。
