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广州陪诊的业务怎么样-广州陪诊的业务

“广州陪诊”是指在患者需要前往医院看病或住院医治时,提供陪同、帮助和照顾的服务。以下是关于广州陪诊的相干信息

广州陪诊的业务怎么样-广州陪诊的业务

1、 服务内容广州陪诊服务通常包括接送、排队、挂号、缴费、救治咨询、取药等医疗服务,同时还可以协助患者完成各项检查、医治和康复工作。

2、 服务流程

1. 患者需要与陪诊公司联系,肯定需求和服务内容;然后,陪诊人员会根据患者的病情和医院的具体情况,为患者制定个性化的行程安排,并确保患者能够顺利就诊。

3、 注意事项在选择陪诊服务时,患者需要注意陪诊公司的信誉和专业水平,和是不是提供24小时的医疗咨询服务。同时,还需要了解服务费用、保险报销等情况,以便做出公道的选择。

4、 市场现状人们对健康意识的提高和生活节奏的加快,广州陪诊市场正在快速发展。目前市场上已有很多专业的陪诊公司,提供各种类型的服务,满足不同患者的需求。

5. 技术支持一些陪诊公司还利用科技手段,如在线预约、远程监控等,提升服务质量和服务效力。例如,一些陪诊公司提供了手机APP,患者可以随时查看行程安排、医疗服务报告等内容,方便快捷。

“广州陪诊”是一种可以帮助患者解决就诊困难的服务,但是患者也需要谨慎选择陪诊公司,以确保取得优良、安全的服务。

我是陪诊师,陪诊有前景但还没有“接单到手软”丨 新职业研究所

图源自视觉中国

6年前,互联网思潮席卷医疗行业,大量创业者举步试错,并衍生了以单一业务切入互联网医疗的经营模式,O2O陪诊就是其中之一。

资本闻风而至,扎堆涌入,将烧钱补贴的互联网万灵药灌入了小小的陪诊赛道。投资人们乘兴而来,却没有等到陪诊行业的爆发,反倒被政策风向的改变打了个措手不及,互联网的玩法也随之失灵,O2O陪诊赛道几乎彻底熄火。

2021年,陪诊师作为一类新兴职业再次受到关注,但将陪诊带回大众视野的主角,发生了变化。日前,在央媒的关注下,西安“26岁女孩当职业陪诊陪人看病”的在互联网上迅速传播,相关话题也一度登顶微博热搜。

在中,26岁的女孩小宇已经当了两年的陪诊师,期间陪诊了近200人,收费标准为半天200元,全天300元,主要针对老年人群体和对医院流程不熟悉的人群。

银发经济是近年来人口老龄化趋势被频繁提及的内容。第七次全国人口普查数据显示,中国60岁及以上人口已达2.64亿,占总人口的18.70%,人口老龄化程度进一步加深。

老人群体的就医问题涉及多个环节,互联网医疗企业正苦心经营线上问诊、开药、拿药,希望尽可能让患者足不出户就享受医疗服务,而医院正在加速信息化建设,旨在简化挂号、就诊流程,提升效率。面对越来越庞大的线下就诊老人群体,陪诊的需求一直存在,也未被覆盖。

陪诊师是市场需求强烈召唤的产物,但这一新兴职业当前的现状究竟如何?什么样的人会选择成为一名陪诊师?这个职业有未来吗?最近,钛媒体App对话了沈阳陪诊平台安安陪诊的创始人姗姗,循着她的,我们第一次走近了职业陪诊师的日常。

安安陪诊的陪诊员

以下为姗姗口述,经钛媒体App编辑整理

疫情之前,我做酒店管理,我老公做海外销售,他需要经常出国,但这两个职业受的影响很大。

2020年,我们俩相继辞职回到了沈阳,也是因为生了二胎的缘故,就打算在当地做点什么。因为东北的人口老龄化问题是很突出的,刚开始我们就定位做养老相关的产业。

安安陪诊这个公司是我们在2017年注册的,当时做了一些非医疗相关的业务。再次回到老家,觉得养老很有前景,但是做过一些市场调研后发现,做养老的投入成本太高了。

也是一次偶然的机会,住在沈阳周边的亲戚来城里看病,女儿因为工作原因,病看到一半就得离开,接下的事情就我们家接手了,我和我老公陪着老人看病,来来回回忙了一个星期,当时就觉得,陪老人看病确实是个很大的问题。

今年4月份,我们在写字楼租了一间办公室,每月租金2000块,又拉来一位朋友,三个人一起开始经营安安陪诊,后来也招了一些兼职,但基本没做宣传。

陪诊的活儿干了不到两个月,央视报道了西安的陪诊女孩,很意外,这件事给我们带来了流量,我们接受了一家自媒体的采访,采访又被一位我们当地的红人转发,安安陪诊的知名度一下子就起来了,来我们平台兼职的人现在也增加到了5、6个。

其实我们在决定做陪诊的时候,也做过调研,2015年,陪诊这个职业就兴起过,那时候很多是医院的护士在做,也有不少平台拿到了融资,但后来又都没了,我觉得一个重要的原因是当时大家对这个行业的了解太少了,也没有那么丰富的平台可以让更多人知道陪诊,使用陪诊的服务。

现在,我们也开始重视线上的营销和推广,包括小红书、快手等等这些平台,这一块是我老公在负责,他以前有一些相关的工作经验也刚好派上了用场。

我的工作有两部分,一是去陪诊,二是整理教案。

安安目前的业务是陪诊和一对一的,陪诊是我们的主要收入来源。因为有些其他城市的人也想做陪诊,但不知道怎么做,我们在做陪诊的过程中积累了一些方法论,还有一些典型的案例,都可以作为的内容分享出去。

来我们平台的人中,一位西安的学员已经在着手开始做陪诊这个业务,最近了一位兰州的姑娘,她的本业是导游,时间比较自有,陪诊是她想发展的副业。

这个行业火了,但也鱼龙混杂。有人冲着网上说的“月入两三万、接单到手软”来找我做,我每次听到这个话都觉得蛮 搞笑 的。

别人问起做陪诊能挣多少钱,我的回答人家都不相信,但事实就是很少,没有我以前挣得多。

我不知道一线城市是什么情况,但就沈阳来说,我们能吸引来的客户就是市里的一些留守老人,还有沈阳周边的一些患者,总的量不是很大,一般每天三四单,少的时候才一两单,绝对没有接单接不过来的情况。

安安的收费标准是半天(4小时)198元,全天(8小时)298元。收来的陪诊费用,平台和兼职的陪诊员五五分成。

我和我老公在做陪诊这件事之外,也还都在做一些其他的事情,要不然根本不够日常生活开销。但我们很相信陪诊这件事可以长期做下去,可以慢慢做起来,因为市场的需求会越来越大。

一般来找我们做的人,我也会告诉他们陪诊师挣钱的真相,建议他们是有一份时间比较灵活的正经工作,然后再来做陪诊,真的就不要光指望陪诊赚钱。

我一直认为做陪诊,最重要的就是爱心和责任,还要有耐心,这也是我面试陪诊员的时候一定会跟他们说的。

我经手的客户中,有一个女孩,因为一些原因滞留机场赶不回来陪老人看病,就找到了我们,也是怕老人对付费陪诊有抵触情绪,就谎称是找了朋友去陪他看病,但因为提前没跟我们说这个情况,第二天到了约定地点,我们刚做了自我介绍,老人就不乐意了,虽然最后还是被女儿说服了,但老人刚开始也没太给我们好脸色,后来才缓过来,结束服务的时候也表达了感谢。

服务老人经常会出现这种问题,舍不得花钱是一方面,有些老人觉得自己的能力被质疑了,怎么自己就老到连自己看病都不行了吗?其实,做儿女的也挺难办。

我们能做的就是真诚地服务,这个行业也是刚起来,大家对我们比较宽容,也知道我们的辛苦。

老人是我们主要服务的群体,但也还有一些特别的个例。前段时间,一位外地来沈阳读书的大学生找到我们,这个孩子睡上铺,从床上掉下来,摔了头,缝了针,到了拆线的时候,自己搞不清楚医院的流程,希望我们能陪他去医院拆线。

拆线很快就结束了,我最后给退回去了100块,这个学生还说以后同学有需要就介绍过来,我说不用了,看病这事简单,你们大学生能整明白的。话是这么说,我也理解这些外地来的孩子,迷迷瞪瞪的,又人生地不熟,能帮就帮点。

我们的陪诊业务不包括挂号,我可以告诉客户哪个时间在哪个平台抢号,但我们服务是从客户挂上好之后才开始的,所以也不会涉及到跟医院打交道、跟黄牛做竞争的部分。

服务的全程,我们对陪诊员的要求是一定要做到四点一是尊重客户的隐私,无论这个情况多让你好奇,不该问的就不能多问;二是一定不能漏项,客户提前列出来要问的问题,一定都要问到;三是医生问诊的时候做好录音,回来后摘出重点文字,连同录音一并发给客户;四是不能忘记取药、拿片子、拿结果。

陪诊这个职业,可以说没什么门槛,但我们给自己设了门槛,来兼职的人一定要大专学历以上,学过护理相关专业的优先录用。我和我老公也是211、985毕业的,我还有硕士学位,我们就希望能把这件事做得有章法。(本文首发钛媒体App)

陪检员和陪诊员的区别

想做陪诊员可以去各个招聘网投简历,也可以建立一个公众号接单平台在某团上接单都可以的。应聘老年人陪诊这个职位,有专门的公司在招人,或者去医院直接找到陪诊的业务人员毛催自荐,一般三甲医院都有自己的陪诊业务。

陪诊员的概括

在医院帮助他人就医的职业,其实陪诊师并不是一个凭空出现的职业,早在10几年前,不少医院为了改善病患的就医体验,曾在医院内设立过类似陪诊员的岗位,现代社会存在着大量独自看病困难的群体,如空巢老人、独居青年、孕妇、行动不便人士、异地就医者等等。

陪诊可以很好的解决这些人群的痛点,现在医院都在推进智能化就医,网上预约挂号取号,但是很多老人看病不懂这些操作,不会网上挂号和智能支付,但他们又是就医的主力军,所以常常会看到医院人工窗口排起长队的场景。

而面对不熟悉的医院,更像是处在一个迷宫里一样,挂号、就诊、检查、取报告、取药都分散在不同的地方,年轻人都会被搞得晕头转向,更何况是老人,再说稍微复杂一些的病症都需要做各项检查,通常三甲医院的检查排队普遍需要几个小时。

对患者来说非常耗时间,请假排队显得十分不划算,但你也不得不排,并且医院很多检查如胃镜、CT等,都要求有人陪同,在外工作的年轻人,就缺一个能陪伴自己看病的人。除了工作职责上像医院里的医导一样,陪诊师还能触及医护人员看不到的领域。

站在一个第三者的立场,为医患搭建起沟通的桥梁,有效减少医患冲突的发生,陪诊人员把沟通工作做在前面,能为患者到院就诊时起到协调作用,避免患者见到医生内心紧张,无法准确表达病情,或者因为情绪激动,做出不理智的行为。

在陪诊过程中,还可以起到记录、解释、协调的工作,帮助患者准确理解医生的治疗方案,对于外地患者,后期再次开方拿药是必不可少的一个环节,陪诊师的存在也能让他们少跑几趟路,帮上不小的忙。

陪检员和陪诊员是两个不同的职业。

陪检员一般指的是医学检验方面的工作人员,主要负责协助医生进行医学检验,例如采集患者的血液、尿液等样本,并将样本送往检验室进行检测和分析。陪检员需要具备一定的医学知识和技能,以及良好的沟通能力和服务态度。

而陪诊员则是指专门为患者提供陪伴和服务的人员,主要是在患者就医过程中给予心理和生活方面的支持和帮助,包括陪同患者就医、协助患者看诊、照顾患者饮食、照顾患者安排住宿等。陪诊员需要具备一定的医学知识和技能,同时也需要具备优秀的沟通能力、服务意识和心理素质。

总的来说,陪检员主要从事医学检验工作,而陪诊员则主要从事陪伴和照顾患者的工作。

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