1. 陪诊入行前需要准备哪些资料? 需要准备身份证、药品清单和救治预约单。
2、 陪诊人员需要具有哪些技能? 需要具有良好的沟通能力,能够理解医生的唆使,并且熟习药品知识,能够帮助患者正确选择药品。
3、 陪诊人如何进入医院? 需要提早在医院官方网站或第三方平台进行预约,到达医院后根据指引前往相应区域办理手续。
4、 陪诊人如何取药? 可以由陪诊人员陪同患者到药店取药,也能够由药店工作人员将药品送到指定地点。
5. 陪诊人可以陪同患者进行哪些其他服务? 可以陪同患者进行缴费、挂号、救治等各项医疗服务。
6、 陪诊人是不是可使用医保卡? 取决于医院的规定,有些医院允许陪诊人使用医保卡,有些则不允许。
7、 陪诊人是不是可以陪伴家属进入医院? 一般来讲是可以的,但需要遵照医院的相干规定,如不能携带危险物品进入医院。
8、 陪诊人需要遵照哪些行动规范? 需要遵照医院的规章制度,尊重医护人员,不打扰他人,保护好医院的公共设施。
9、 陪诊人的工作时间通常是甚么时候? 一般情况下,陪诊人的工作时间为上午9点至下午6点,但也有些医院有特殊的上班时间安排。
10、 陪诊人需要注意哪些事项? 应注意本身的健康状态,避免因长时间站立或劳累而影响工作效力;要注意安全,不要随便触碰医院内的装备。
什么是陪诊师?
经济发展到一定程度的时候,很多的行业会消亡,但也有很多的行业会兴起,对于一些细分服务行业尤为明显。在朝九晚五的工作作息时间,以及很多人的独居的生活状态,也是很多医院越来越综合化和集中化、以及智能化,至于去就诊的人不容易找对门诊,找对相应的科室,更不容易操作一些扫码、登记等智能化操作,所以就有陪诊师这种职业的诞生。
顾明思议,陪诊师就是陪伴去医院就诊就医的职业化服务人员,具体也可以通过从陪诊师的服务对象,服务内容、服务流程、服务价格、服务风险等等来更加全面地讲解。
1、陪诊师的服务对象。
对于需要独自前往医院就诊而没有人陪同的人,有一个职业化的陪同也是很有必要的。比如老人、孕妇、小孩等,在亲属没有时间陪伴的情况下,陪诊师就是他们的服务对象。
也有一些对医院环境很陌生的人,需要一个相对熟悉医院服务和区域,作为向导存在的,使得就诊的时候能够快速在医院完成就诊的,陪诊师也是他们的服务对象。
2、陪诊师的服务内容。
首先还是陪同就诊,陪同就诊人员从医院取号、排队、问诊、记录医嘱、跑腿、取药、取报告等等,直到就诊人员从医院离开为止。
其次陪诊过程中,对就诊人员进行心理安慰和心理辅导,毕竟有时候能和病人多说一说话,也是缓解病情的一种方式。
最后就是陪同就诊的延伸服务,比如上门接人,就诊完成后负责煎药、买药,或是送就诊人回家等等。
3、陪诊师的服务流程。
作为陪同就诊人去医院就诊,从服务开始就需要对就诊人的需求有一定了解,比如就诊需求、挂号的进度等等。
和就诊人约定后,就到指定时间和指定医院,服务就诊人完成进院、挂号、排队、就诊、记录医嘱、取药取报告,或是进一步办理住院手续、结算等等。
最后完成就诊,就诊人回家或是就诊人的家属来接替陪同为止。
4、陪诊师的服务价格。
陪诊师作为一个服务型的职业,服务价格应该和当地的经济发展和平均工资相关。
一般来说,陪诊的时间越长,价格越贵,参考单价可能几十元左右一个小时。
5、陪诊师的服务风险。
任何职业都有它的风险,陪诊师也不例外。
就服务对象而言,本身风险比较大,所以需要注意免责的一些协议。
而就诊人的情绪以及家属的情绪,也是需要理解和多多沟通。
通过以上,就是对陪诊师的概括和。假如有亲人和朋友有去医院求诊的话。且你对当地某一所医院很熟悉,或许你也可以兼职或全职当陪诊师。
陪诊师作为一个新兴的职业,也希望越来越规范,越来越解决真正的需求,能被更多人熟知,能被更多人理解和支持。