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广州陪诊服务-广州陪诊师的规范

广州陪诊师是指接受专业,专门帮助患者进行就诊咨询、排队挂号、取药等服务的人员。作为陪诊师,需要遵照相干的道德规范和职业守则,以保障患者的权益和安全。

广州陪诊服务-广州陪诊师的规范

一、陪诊师职业道德规范

1、 遵照法律法规陪诊师应熟知相干法律法规,并在工作中严格遵照,不得从事任何违法活动。

2、 尊重患者隐私陪诊师应尊重患者个人隐私,不泄漏患者个人信息。

3、 诚实取信陪诊师应诚实地向患者提供咨询服务,不虚假宣扬或误导消费者。

4、 热忱耐心陪诊师应对患者热忱友好,耐心解答患者的问题。

5. 提供优良服务陪诊师应提供优良的服务,满足患者的各项需求。

二、陪诊师职业守则

1、 遵法经营陪诊师应遵照商业道德,不从事任何违反法律法规的行动。

2、 诚信经营陪诊师应照实反应病情,不夸大病情,不隐瞒病情。

3、 公正公平陪诊师应公正公平地对待每位患者,不左袒任何一方。

4、 安全第一陪诊师应注意本身安全和患者的安全,确保医疗服务的质量和安全。

5. 保护行业形象陪诊师应保护行业的良好形象,不做侵害行业名誉的事情。

作为陪诊师,应当自觉遵照广州陪诊师的规范,实行好自己的职责,为患者提供优良的医疗服务。

大城市的“陪诊师”年轻客户占比超6成,该职业的工作内容是怎样的?

陪诊师作为一种新兴职业突然就在社交平台上火了起来,一些一二线大城市不说,就连郑州、成都、重庆等城市的陪诊师都变得火爆起来。陪诊师的工作除了帮人挂号、取药、取报告之外,还会去车站接人,比如外地人第一次来大城市看病,自己人生地不熟的,就会从网上预约一个陪诊师,陪诊师就会全程陪伴。陪伴看病看起来就是些琐碎的小事,为什么这样的事情还需要他人帮忙呢?

陪诊师之所以能够得到人们的青睐,主要是城市快速发展分不开,不同区域的人口流动越来越频繁,大多数年轻人大学毕业后就会留在大城市发展,他们的父母跟孩子长期分离,老人年纪越大去医院看病就会越困难。再加上现代医院都趋向于智能化电子化,老年人对这样的看病流程不习惯,老年人腿脚不方便,排队挂号、拿药等都需要有人陪伴。

其实,需要陪诊师的不光是老年人,就连年轻人也需要,有媒体报道陪诊师的年轻客户占了六成,这也是非常有意思的一个现象。其实也不算奇怪,年轻人几乎不用去医院,他们对医院的看病流程也不熟悉,医院分工越来越专业细化,年轻人在网络上非常厉害,到了现实生活中就变得很局促。因此,陪诊师可以帮助年轻人化解尴尬,也能让他们节省时间。

其实,不管是老年人还是年轻人,在自己不熟悉的领域有人陪伴着自己心里还是会觉得很踏实,看病的流程也就变得不再枯燥紧张。所以,这样看来,陪诊师的出现并非偶然,而是针对不同群体的现实需求而已。不过,陪诊师这一新兴职业门槛低不规范,在陪诊过程中可能会有很多的矛盾发生,希望有关部门能够引起重视,监管部门对此应该形成全新的认知,让这个职业更规范标准化。

想做陪诊员可以去各个招聘网投简历,也可以建立一个公众号接单平台在某团上接单都可以的。应聘老年人陪诊这个职位,有专门的公司在招人,或者去医院直接找到陪诊的业务人员毛催自荐,一般三甲医院都有自己的陪诊业务。

陪诊员的概括

在医院帮助他人就医的职业,其实陪诊师并不是一个凭空出现的职业,早在10几年前,不少医院为了改善病患的就医体验,曾在医院内设立过类似陪诊员的岗位,现代社会存在着大量独自看病困难的群体,如空巢老人、独居青年、孕妇、行动不便人士、异地就医者等等。

陪诊可以很好的解决这些人群的痛点,现在医院都在推进智能化就医,网上预约挂号取号,但是很多老人看病不懂这些操作,不会网上挂号和智能支付,但他们又是就医的主力军,所以常常会看到医院人工窗口排起长队的场景。

而面对不熟悉的医院,更像是处在一个迷宫里一样,挂号、就诊、检查、取报告、取药都分散在不同的地方,年轻人都会被搞得晕头转向,更何况是老人,再说稍微复杂一些的病症都需要做各项检查,通常三甲医院的检查排队普遍需要几个小时。

对患者来说非常耗时间,请假排队显得十分不划算,但你也不得不排,并且医院很多检查如胃镜、CT等,都要求有人陪同,在外工作的年轻人,就缺一个能陪伴自己看病的人。除了工作职责上像医院里的医导一样,陪诊师还能触及医护人员看不到的领域。

站在一个第三者的立场,为医患搭建起沟通的桥梁,有效减少医患冲突的发生,陪诊人员把沟通工作做在前面,能为患者到院就诊时起到协调作用,避免患者见到医生内心紧张,无法准确表达病情,或者因为情绪激动,做出不理智的行为。

在陪诊过程中,还可以起到记录、解释、协调的工作,帮助患者准确理解医生的治疗方案,对于外地患者,后期再次开方拿药是必不可少的一个环节,陪诊师的存在也能让他们少跑几趟路,帮上不小的忙。

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