陪诊服务
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广东省第二人民医院陪护-广州省二医陪诊

广州第二人民医院是广东省重点建设的大型三级甲等医院,也是广州市定点医疗机构。作为陪诊员,我可以为您提供以下信息

广东省第二人民医院陪护-广州省二医陪诊

1、 门诊挂号您可以在医院官网或第三方平台进行预约挂号,也能够直接到医院现场排队挂号。

2、 医生咨询如果您有任何健康问题需要咨询医生,可以通过电话、在线医疗平台或现场咨询服务进行。

3、 检查预约部份检查项目需要提早预约,您可以登录医院官网或通过在线医疗平台进行预约。

4、 医疗费用不同项目的医疗费用会有所不同,具体金额请在救治时咨询医生或前台工作人员。

5. 住院服务如果您需要住院医治,可以先在医院官网或第三方平台进行预住院申请,并按预约时间办理入院手续。

6、 其他服务如导诊、送药、陪同看诊等,都可以向陪诊员咨询获得帮助。

希望这些信息对您有所帮助!如果您有其他问题,请随时告知我。

陪诊服务流程细则

法律分析进行电话预约;就诊日当天,陪诊专员提前达到目的地,做陪诊服务前准备,在约定的时间和地点等待;陪诊专员验证客户身份信息后,开始提供陪诊服务;陪诊时长为3小时,陪诊员协助完成院内诊疗后即完成此次陪诊;陪诊结束后,客户在《服务反馈单》上为陪诊员评级、打分、签字。

法律依据《北京市医院安全秩序管理规定》 第六条 卫生健康部门应当履行下列职责:

(一)完善医疗卫生服务措施,提高医疗服务质量,指导、监督医院预防和妥善处置医疗纠纷;

(二)制定医院安全秩序管理工作规范,建立健全医院安全秩序管理考核评价机制,开展医院安全秩序管理工作检查;

(三)指导、监督医院制定安全保卫、风险管理制度和应急预案,开展安全和应急处置演练;

(四)会同有关部门及时处理涉医投诉举报,组织、指导医院处置重大涉医安全事件,及时发布信息。

陪诊服务违法吗

陪诊师需要的条件

一、熟悉所在城市各医院的基本情况。包括一共有多少科室、门诊,对应的专家、医师等;同时,要对内部布局非常熟悉,能够快速准确地找到所有地方。

熟悉各医院的就诊流程,还能够掌握一周内各个时间段的就诊人数情况等,为客户更好地规划和节约就诊时间。

二、具备较强的服务意识,富有耐心和同理心。生病的人很容易脾气暴躁或情绪低落,陪诊过程中,很可能出现要求特别多等情况。

只有富有耐心和同理心的陪诊者,才能让客户满意,满意了才能通过口碑转介绍等,获得更多的订单。

三、具备一定的医学专业知识。一方面,病患和家属不可避免地会把陪诊师当成一个比自己专业的人,就会有各种问题咨询。

万一在陪珍过程中发生一些紧急情况,具备一定的专业医学知识,就知道应如何处理更好。这不仅会增加客户对自己的信任,也能够避免很多风险。

四、要有拓展客户的能力。如果把陪诊师当成一个全职的职业来做,势必就需要拓展业务,作为一名自由职业的陪诊师,揽业务、做服务交付及其它相关工作。

就都需要自己亲自来做,除了服务交付以外,拓展客户的能力,决定了能不能在这个职业上长期发展下去。

职业陪诊师的兴起原因

是社会化发展的快节奏带来的家庭陪伴的牺牲,是城镇化、老龄化问题加深后带来的社会矛盾的加重。

市场的开拓往往来源于人们的需求,老人们独自在家无人陪伴,当有疾病突如其来时难以应对,但儿女忙于工作也是分身乏术,往往难以兼顾家庭和工作。

且数字时代带来的信息化浪潮,进一步扩大了老人与智能社会的“数字鸿沟”,许多老人在面对电脑、手机、自动化机器时手足无措。

同样的,年轻的都市一族大多独自在陌生的城市中打拼,在面对疾病时也是措手不及。当医院的“看病难”与工作的压力双重袭来时,往往使患者和家属们心力交瘁。

不少医院设置分诊台和就诊志愿者,出发点也是为了更好地对患者进行就医引导。但人力资源的稀缺和医院的繁忙往往也难以满足所有患者的需求,不能做到像“职业就诊师”一般,既能够满足一对一负责,又能具备基本的规范性。

同时,很多患者亟待解决的不仅是就医问题,还包括了代际矛盾和陪伴需求。医院的就诊台和志愿者仅能够满足患者在就医时的疑问,但没有办法很好地了解患者的具体情况和内心情感。

但是“职业就诊师”最温暖、最独特的职业特点恰恰在于充分的个性化服务。从业人员能够为患者解决部分的情感需求和空缺,也更能够有针对性地针对不同的顾客群体作出相应的帮助。

对于老人而言,“职业就诊师”充当的可能是家庭成员或子女的位置,对于都市青年来说,“职业就诊师”可能会成为一名陌生又亲近的朋友。

不算违法。陪诊服务是家政服务的项目之一,受聘的每位陪诊人员都有相关的资质证明。为的是解决看病难的问题,造福于人。而且是可以通过专业陪诊业务提升患者就医体验,弥补医患信息不队称的鸿沟,同时解决部分人群不能独立就诊的问题。 医院的陪诊服务要求陪诊人员言行举止使患者得到情感上的愉悦,就医过程的便利,有利于疾病的康复。

陪诊师需要的条件

一、熟悉所在城市各医院的基本情况。包括一共有多少科室、门诊,对应的专家、医师等;同时,要对内部布局非常熟悉,能够快速准确地找到所有地方。 熟悉各医院的就诊流程,还能够掌握一周内各个时间段的就诊人数情况等,为客户更好地规划和节约就诊时间。

二、具备较强的服务意识,富有耐心和同理心。生病的人很容易脾气暴躁或情绪低落,陪诊过程中,很可能出现要求特别多等情况。 只有富有耐心和同理心的陪诊者,才能让客户满意,满意了才能通过口碑转介绍等,获得更多的订单。

三、具备一定的医学专业知识。一方面,病患和家属不可避免地会把陪诊师当成一个比自己专业的人,就会有各种问题咨询。

法律依据:

《中华人民共和国执业医师法 》 第十四条

医师经注册后,可以在医疗、预防、保健机构中按照注册的执业地点、执业类别、执业范围执业,从事相应的医疗、预防、保健业务。未经医师注册取得执业证书,不得从事医师执业活动。

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