作为陪诊员,你可以帮助患者完成绩诊过程当中的一些繁琐手续,如挂号、排队、缴费等;可以帮助患者查询医生信息,了解医生的接诊时间和预约情况;可以陪同患者进行各种检查和医治,如抽血、做CT、服用药物等;可以提供咨询服务,解答患者的疑问,帮助患者解决就诊过程当中遇到的问题。在广州市内的医疗机构中,陪诊服务也愈来愈遭到患者的欢迎。
什么是陪诊师?
经济发展到一定程度的时候,很多的行业会消亡,但也有很多的行业会兴起,对于一些细分服务行业尤为明显。在朝九晚五的工作作息时间,以及很多人的独居的生活状态,也是很多医院越来越综合化和集中化、以及智能化,至于去就诊的人不容易找对门诊,找对相应的科室,更不容易操作一些扫码、登记等智能化操作,所以就有陪诊师这种职业的诞生。
顾明思议,陪诊师就是陪伴去医院就诊就医的职业化服务人员,具体也可以通过从陪诊师的服务对象,服务内容、服务流程、服务价格、服务风险等等来更加全面地讲解。
1、陪诊师的服务对象。
对于需要独自前往医院就诊而没有人陪同的人,有一个职业化的陪同也是很有必要的。比如老人、孕妇、小孩等,在亲属没有时间陪伴的情况下,陪诊师就是他们的服务对象。
也有一些对医院环境很陌生的人,需要一个相对熟悉医院服务和区域,作为向导存在的,使得就诊的时候能够快速在医院完成就诊的,陪诊师也是他们的服务对象。
2、陪诊师的服务内容。
首先还是陪同就诊,陪同就诊人员从医院取号、排队、问诊、记录医嘱、跑腿、取药、取报告等等,直到就诊人员从医院离开为止。
其次陪诊过程中,对就诊人员进行心理安慰和心理辅导,毕竟有时候能和病人多说一说话,也是缓解病情的一种方式。
最后就是陪同就诊的延伸服务,比如上门接人,就诊完成后负责煎药、买药,或是送就诊人回家等等。
3、陪诊师的服务流程。
作为陪同就诊人去医院就诊,从服务开始就需要对就诊人的需求有一定了解,比如就诊需求、挂号的进度等等。
和就诊人约定后,就到指定时间和指定医院,服务就诊人完成进院、挂号、排队、就诊、记录医嘱、取药取报告,或是进一步办理住院手续、结算等等。
最后完成就诊,就诊人回家或是就诊人的家属来接替陪同为止。
4、陪诊师的服务价格。
陪诊师作为一个服务型的职业,服务价格应该和当地的经济发展和平均工资相关。
一般来说,陪诊的时间越长,价格越贵,参考单价可能几十元左右一个小时。
5、陪诊师的服务风险。
任何职业都有它的风险,陪诊师也不例外。
就服务对象而言,本身风险比较大,所以需要注意免责的一些协议。
而就诊人的情绪以及家属的情绪,也是需要理解和多多沟通。
通过以上,就是对陪诊师的概括和。假如有亲人和朋友有去医院求诊的话。且你对当地某一所医院很熟悉,或许你也可以兼职或全职当陪诊师。
陪诊师作为一个新兴的职业,也希望越来越规范,越来越解决真正的需求,能被更多人熟知,能被更多人理解和支持。
陪检员和陪诊员是两个不同的职业。
陪检员一般指的是医学检验方面的工作人员,主要负责协助医生进行医学检验,例如采集患者的血液、尿液等样本,并将样本送往检验室进行检测和分析。陪检员需要具备一定的医学知识和技能,以及良好的沟通能力和服务态度。
而陪诊员则是指专门为患者提供陪伴和服务的人员,主要是在患者就医过程中给予心理和生活方面的支持和帮助,包括陪同患者就医、协助患者看诊、照顾患者饮食、照顾患者安排住宿等。陪诊员需要具备一定的医学知识和技能,同时也需要具备优秀的沟通能力、服务意识和心理素质。
总的来说,陪检员主要从事医学检验工作,而陪诊员则主要从事陪伴和照顾患者的工作。