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广州陪诊就医服务内容是什么-广州陪诊就医服务内容

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陪诊就诊是指由医疗机构的专业人员陪同病人到医院救治,帮助病人解决看病过程当中的各种问题。在广州,许多医疗机构提供陪诊就诊服务,包括门诊陪诊、住院陪诊、特需门诊陪诊等。

广州陪诊就诊服务的具体内容可能包括

1、 与医生的沟通陪诊员可以帮助病人与医生进行有效的沟通,了解病人的病情和医治方案,解答病人的疑问。

2、 到达医院陪诊员可以接送病人到医院,并协助病人完成各项手续,如挂号、缴费等。

3、 找寻科室陪诊员可以根据病人的病情指引病人找到相应的科室,避免病人在医院中迷失方向。

4、 监护病人的病情陪诊员可以在医院中全程监护病人的病情变化,及时向医生汇报病情,确保病人得到及时的救治。

5. 提供生活照顾陪诊员还可以在医院中提供一定的生活照顾,如帮助病人拿药、送餐等。

6、 帮助病人办理出院手续陪诊员可以在病人准备出院时,帮助病人办理出院手续,确保病人顺利离开医院。

广州陪诊就诊服务旨在提高病人的救治体验,减轻病人的负担,让病人能够在医院得到更好的医治。

陪诊师怎么做

陪诊医师主要做的工作内容诊前咨询,诊前服务,陪诊服务,记录医嘱,心理疏导,诊后关怀等服务。

1、诊前咨询。用户提前与陪诊师沟通,了解陪诊内容、服务流程、收费标准及患者是否已经挂上号,患者具体病史及就诊需求,确认陪诊时间及医院地点等事宜,并做诊前信息登记。

2、诊前服务。提前电话预约规划行程,和患者交代清楚要带的证件、病历及诊前注意事项;详细内容会以短信或微信形式发给预约用户。

3、陪诊服务。全程提供一对一陪诊服务,期间,陪诊师代替患者挂号、缴费、取号、排队、取药、取片、领取检查单、邮寄药品等,协助患者向医生准确的病情等服务。

4、记录医嘱。将问诊的录音或文字内容做好整理,反馈给本人或家属。

5、心理疏导。在就诊的心境中,陪诊师给予细心的关怀。

6、诊后关怀。回访人员进行诊后关怀服务,叮嘱客户谨遵医嘱,比如吃药的时间、次数、药量,忌口的食物,如有特别需要,需将诊后回访情况反馈给家属。

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